ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เป็นตัวทำนายที่ทรงพลังที่สุดสำหรับความสำเร็จในอาชีพ มากกว่าความฉลาดและบุคลิกภาพ Soulaima Gourani ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาอาชีพและผู้เขียนหนังสือTake Control Over Your Career กล่าว ไม่น่าแปลกใจที่ EQ กลายเป็นทักษะในการทำงานที่มีผู้ใฝ่หาอย่างมาแม้ว่าคำจำกัดความของความฉลาดทางอารมณ์จะมีความหลากหลาย แต่สามารถนิยามได้ว่าเป็น
การเข้าใจตนเองและผู้อื่น เพื่อให้สามารถอ่านและทำความเข้าใจ
ควบคุมความคิด อารมณ์ และการกระทำได้” Gourani อธิบาย
คนที่มีคุณสมบัติเหล่านี้มักจะประสบความสำเร็จทั้งในและนอกที่ทำงาน พวกเขาสามารถทำงานเป็นทีม ปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังกระตุ้นความมั่นใจและไว้วางใจผู้อื่น บริษัทที่ผู้นำมี EQ สูงมีแนวโน้มที่จะมีพนักงานที่มีส่วนร่วมและภักดีมากกว่า ซึ่งจะให้ผลลัพธ์ ที่ดีและ มีกำไร มากกว่า
การมีทักษะด้าน EQ ที่มีคุณค่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสถานที่ทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งประสิทธิภาพและประสิทธิผลไม่ได้เป็นเพียงการมีความรู้ทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการปรับตัวและการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ และการทำงานผ่านปัญหาและความท้าทายใหม่ ๆ ในทันที . ความสำเร็จและความก้าวหน้าเป็นผลรวมของมากกว่าความเฉลียวฉลาดและทักษะทางเทคนิค
ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์คือมันไม่คงที่ – สามารถเรียนรู้และสอนได้ “การทำงานเพื่อเพิ่ม EQ ของคุณเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาตลอดชีวิต” Gourani กล่าว “ไม่มีเส้นชัย” ต่อไปนี้เป็นพฤติกรรม 4 ประการที่คัดมาจากผู้เชี่ยวชาญด้าน EQ ซึ่งทุกคนสามารถฝึกฝนได้ทุกวันเพื่อเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์
ที่เกี่ยวข้อง: 7 คำถามสัมภาษณ์ที่กำหนดความฉลาดทางอารมณ์
1. ควบคุมตนเอง
แม้ว่าวัฒนธรรมของสหรัฐอเมริกาจะให้ความสำคัญกับความถูกต้องและพูดอย่างที่มันเป็น แต่การรู้วิธีแสดงออกอย่างสร้างสรรค์โดยให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาเป็นทักษะที่มีค่า
การควบคุมตนเองหมายความว่าคุณสามารถตอบโต้และแสดงออกด้วยความยับยั้งชั่งใจ ความจำเป็นในการควบคุมตนเองมักเกิดขึ้นเมื่อเราพบกับความผิดหวังและความท้าทาย ซึ่งมักนำมาซึ่งความรู้สึกไม่สบายใจ การพัฒนาการควบคุมตนเองคือการอดทนต่อความรู้สึกอึดอัดโดยไม่แสดงอารมณ์ฉุนเฉียว ฟาดฟัน ชี้นิ้ว หรือประพฤติตนในทางที่ไม่ได้ผลและแปลกแยก หมายถึงการแสดงความรู้สึกของคุณในแบบที่เป็นผู้ใหญ่และควบคุมได้เพื่อผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์และเป็นบวกตามที่ Daniel Golemanผู้เขียนEmotional Intelligence: Why It Can Matter More than IQ and Working With Emotional Intelligence
เราสามารถทนต่อความรู้สึกไม่สบายใจได้ดีที่สุดและควบคุม
การตอบสนองของเราผ่านการเจริญสติ แปลว่า ช้าลง อย่าพูดหรือทำสิ่งแรกที่นึกออก รับรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรและร่างกายของคุณตอบสนองอย่างไรต่อสถานการณ์หนึ่งๆ ตัวอย่างเช่น หากหัวใจของคุณเต้นแรงหรือกล้ามเนื้อคอของคุณตึง นั่นหมายถึงคุณถูกกระตุ้นและอยู่ในโหมดโจมตี ดังนั้น ถ้าทำได้ ให้ออกไปเดินเล่น จิบชาหรือหายใจช้าๆ สัก 30 วินาที การก้าวออกไปและให้เวลากับตัวเองจะทำให้คุณมีพื้นที่ในการคิดเกี่ยวกับวิธีการที่เป็นผู้ใหญ่ที่มีความรับผิดชอบ และยังแสดงให้เห็นว่าคุณต้องการเสนอวิธีแก้ปัญหาด้วย
ที่เกี่ยวข้อง: 25 คำพูดที่ไม่ดีที่ทำให้คนอื่นรู้สึกด้อยกว่า
2. ตระหนักรู้ในตนเอง
การตระหนักรู้ในตนเองคือการเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง (การตระหนักรู้ในตนเองจากภายใน) รวมถึงวิธีที่คุณส่งผลกระทบต่อผู้อื่นและพวกเขารับรู้ (การรับรู้ตนเองจากภายนอก) เมื่อคุณตระหนักรู้ในตนเอง โดยปกติแล้ว คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้นและรับมือกับคำติชมและคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ได้ เนื่องจากคุณมีความรู้สึกที่ดีในเชิงบวกว่าคุณเป็นใคร นอกจากนี้ สำหรับคนที่ตระหนักรู้ในตนเอง คำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ที่คุณได้รับอาจทำให้คุณรู้สึกแย่ แต่นั่นไม่ใช่ผลเสียต่อความรู้สึกของตัวเอง
ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาตระหนักรู้ในตนเองมากกว่าที่เป็นจริง Tasha Eurich นักจิตวิทยาองค์กร โค้ชผู้บริหาร และผู้เขียนหนังสือInsightอธิบายกับHarvard Business Reviewว่า “’จากการวิจัยของเรากับผู้คนหลายพันคนจากทั่วโลก 95 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนเชื่อว่าพวกเขาตระหนักรู้ในตนเองแต่มีเพียงประมาณ 10 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เป็นอย่างนั้น’”
วิธีหนึ่งในการปลูกฝังการตระหนักรู้ในตนเองคือการเปิดรับคำติชม Gourani กล่าว “คำติชมไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคนจำนวนมาก และเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเปลี่ยนแปลง คุณมีจุดบอดและมันก็เหมือนกับ ‘คุณมีบรอกโคลีอยู่ในฟันของคุณ … ‘ คุณต้องให้คนอื่นบอกคุณเพราะคุณมองไม่เห็น” Eurich
credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
